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年末年始のお知らせ

年末年始の営業体制は下記の通りとなります。
ご迷惑をお掛け致しますがご了解の上、よろしくお願い申し上げます。

…電話・メール対応、受注・出荷すべてお休みをいただいております。

…この期間内のご注文のお届けは通常よりお時間をいただきます。

2018年 12月 - 2019年 1月
12/23 24 25 26 27 28 29
30 31 2019年1/1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
電話・メール対応について

休業期間中のお問い合わせに対するご返答は、翌営業日(2019年1月8日)以降の対応となります。
随時対応させていただきますが、ご返答までお時間をいただく場合もございます。
また、メールでのお問い合わせで3営業日以上返信がない場合は当店にて確認が出来ていない可能性がございます。
大変お手数ですがメールアドレスをご確認のうえ再度お問い合わせいただきますか、お電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

商品ご注文について

休業中もご注文は承っておりますが、受注確認及びお問い合わせ等につきましては翌営業日(2019年1月8日)の対応となります。
2018年12月27日から2019年1月7日のご注文分に関しましては、お届けにお時間をいただく場合がございます。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

商品出荷について

弊社は実店舗および複数の店舗にて販売しており、ご注文と入れ違いにて店頭在庫がなくなることがございます。
また取り寄せ商品もございますため、お届けに2週間ほどいただく場合がございます。
お急ぎの方は、ご注文前にお問い合わせくださいませ。

商品配達について

年末年始に関しまして、運送会社休業のため商品の配達を行っておりません。
全国配送可能の締め切りは、2018年12月20日午前中までの注文及び入金確認できたものになります。
関東・中部・近畿・関西の最終締め切りは、2018年12月26日午前中までの注文及び入金確認できたものになります。

年末年始休業期間中のお届けご希望の場合、詳細をご注文前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

※「温室・温室オプション商品(FHB-1508SやFHB-908などの室内温室やヒーターなどの関連商品)」及び「ショーケース(TOP-1508SSなど)」に関してご注文のお客様は多数ご注文をいただいている関係でご迷惑をおかけしますが、年明けの発送になります。

お問い合わせについて

全てのお問い合わせに関しまして、土日祝についての返信は翌平日となっております。

メールでのお問い合わせはこちら

※お問い合わせの際、お客様特定の為「お問い合わせ内容」にお客様の「受注番号」を必ずご記入下さい。

少人数にて対応を行っており、勝手ながらご対応・ご返答にお時間をいただく場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

電話でのお問い合わせはこちら
 電話 052-265-7776
(受付時間10:00~12:00,13:00~17:00 平日のみ)

FAXでのお問い合わせはこちら
 FAX 052-265-7774




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